10平方米，能做什么？

商場的一個柜臺？車站的幾排座位？公園的一件游樂設(shè)施？

對帶小寶寶出門的人來說，10平方米可以帶來很大便利——建一個母嬰室。而部分讀者來信反映，在一些地鐵站、商場等公共場所給嬰兒哺乳不方便。希望各地重視這一問題，搞好母嬰室的規(guī)劃設(shè)置，給帶孩子的母親提供便利。

2016年，原國家衛(wèi)計(jì)委等10部門印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)母嬰設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)意見》（下文簡稱《指導(dǎo)意見》）提出，到2020年底，所有應(yīng)配置母嬰設(shè)施的公共場所和用人單位基本建成標(biāo)準(zhǔn)化的母嬰設(shè)施。根據(jù)公共場所母嬰設(shè)施配置推薦標(biāo)準(zhǔn)，母嬰室面積一般不低于10平方米。

如今，公共場所母嬰室建設(shè)使用情況如何？記者進(jìn)行了調(diào)查。

媽媽們對母嬰室需求較大，但一些公共場所尚未設(shè)置母嬰室

“有了孩子后，每次出門我一定要先看看那兒有沒有母嬰室。對哺乳期的媽媽來說，母嬰室真的特別重要�！焙�南長沙市的邢女士說。

這是許多媽媽的心聲。“母嬰室真的能減輕媽媽們很多負(fù)擔(dān)。”廣州市民莫女士是兩名孩子的媽媽。她說，以前帶大女兒外出時，情急之下只能把衣服圍在胸前哺乳，挺尷尬的，一度都不太愿意出門。“現(xiàn)在母嬰室越來越多了，讓媽媽感覺方便多了。”

武漢大學(xué)健康學(xué)院副教授歐陽艷瓊認(rèn)為，公共場所建立母嬰室有利于營造對母嬰友好的社會環(huán)境，是社會文明進(jìn)步的體現(xiàn)，還有利于提升母乳喂養(yǎng)率�！坝行�媽媽因公共場所哺乳不方便而不得已中斷母乳喂養(yǎng)。有了母嬰室，哺乳期媽媽和寶寶的活動場所可以不那么受限制�！�

按照《指導(dǎo)意見》，經(jīng)常有母嬰逗留且建筑面積超過1萬平方米或日客流量超過1萬人的交通樞紐、商業(yè)中心、醫(yī)院、旅游景區(qū)及游覽娛樂等公共場所，應(yīng)當(dāng)建立使用面積一般不少于10平方米的獨(dú)立母嬰室，并配備基本設(shè)施。

1月中旬，記者走訪了北京的6家商場、5個地鐵站以及北京南站、首都機(jī)場、朝陽公園等地。其中，北京南站、首都機(jī)場、朝陽公園均有母嬰室。6家大型商場中，5家有母嬰室。5個地鐵站均無母嬰室，其中4個地鐵站為人流較多的換乘車站，有的地鐵站的無障礙衛(wèi)生間也鎖著門。

一些家長表示，母嬰室普及率有待增強(qiáng)。四川成都市民王女士說：“我感覺除了交通樞紐和商場，其他地方的母嬰室還比較少�！彼�回憶，有次帶孩子去公園，由于沒有母嬰室，只能抱孩子去普通廁所。“那個廁所環(huán)境比較差，地上濕乎乎的，特別怕滑倒。給孩子清洗需要水，只能在洗手池那里沖�！�

“這幾年母嬰室的建設(shè)力度很大，推廣非常迅速�！睆�(fù)旦大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院副教授蔣泓說。不過，她和研究團(tuán)隊(duì)也在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，一些老舊場所可利用的空間有限，建設(shè)或改造母嬰設(shè)施難度相對較大。例如，有的商業(yè)中心設(shè)計(jì)時未將母嬰設(shè)施納入規(guī)劃，缺乏可利用的空間；有的地鐵站空間有限，建設(shè)難度較大。此外，母嬰室建設(shè)和維護(hù)需要成本，一些公共場所缺乏投入，無法建設(shè)。

中國發(fā)展研究基金會2019年發(fā)布的《中國母乳喂養(yǎng)影響因素調(diào)查報(bào)告》顯示，88.1%的受訪母親認(rèn)為公共場所需要建立哺乳室，60.2%的母親曾因在公眾場所哺乳不便而減少外出，而僅有10.2%的母親認(rèn)為所在生活區(qū)有充足的哺乳室。

很多母嬰室設(shè)施配置不齊全，管理維護(hù)有待提升

根據(jù)公共場所母嬰設(shè)施配置推薦標(biāo)準(zhǔn)，基本配置包括帶安全扣的嬰兒尿布臺、提供熱水和洗手液的洗手臺、便于哺乳休息的座椅等10項(xiàng)，舒適配置包括恒溫空調(diào)、尿不濕自動銷售機(jī)、呼叫設(shè)備。

記者調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn)，不同母嬰室配置差別較大。1月中旬，在合肥新橋國際機(jī)場，記者看到一個寬敞的母嬰室，除了基礎(chǔ)配置，還有兒童游樂區(qū)、書柜。在北京西單附近一家商場，母嬰室還設(shè)有“爸爸等候區(qū)”，三個哺乳室里有簾子、座椅、電源、置物柜�！霸瓉聿溉槭抑挥幸粋�，后來擴(kuò)建了”，負(fù)責(zé)保潔的李阿姨說，平時每天早上要花一個鐘頭打掃，經(jīng)常有人來檢查衛(wèi)生。

不過，許多母嬰室的設(shè)施配置、運(yùn)營管理等還存在問題�！吨笇�(dǎo)意見》提出，統(tǒng)一母嬰設(shè)施標(biāo)識，設(shè)置醒目的導(dǎo)向標(biāo)志。在指示標(biāo)志方面，記者走訪發(fā)現(xiàn)，母嬰室門上均有標(biāo)識，但沿途提示信息比較少�！拔覀冏咴L了一些地方，發(fā)現(xiàn)有些母嬰室設(shè)置在特別邊邊角角的地方，很難找到�！睔W陽艷瓊說。

在設(shè)施配置方面，很多母嬰室配置達(dá)不到推薦標(biāo)準(zhǔn)。例如，記者此前走訪發(fā)現(xiàn)，在北京西直門附近一家商場，多個樓層均有母嬰室，但里面沒有供哺乳休息的座椅；天氣較冷，但很多母嬰室的洗手臺沒有熱水，有的母嬰室還沒有暖氣，溫度比其他房間要低。

“感覺有些母嬰室就是一個擺設(shè)，實(shí)用性不是特別強(qiáng)——去接水，水龍頭是壞的，根本就沒有水，不方便給小孩清潔�！币晃缓⒆拥膵寢尭嬖V記者。

在管理維護(hù)方面，一些母嬰室做得也不到位。1月中旬，記者在北京王府井附近的一家商場看到，無障礙衛(wèi)生間有嬰兒護(hù)理臺，但前面靠著拖把、簸箕，打開護(hù)理臺后，上面有廢棄塑料袋；有些母嬰室配備了濕巾機(jī)，但無法使用；在西直門附近的一家商場，母嬰室地上有紙巾包裝袋等雜物。

“我感覺有些母嬰室不太衛(wèi)生，給孩子換尿不濕時，我們能抱著就抱著，不想直接放在臺子上，如果能有一次性的隔的東西會好一些�！眱晌怀�帶寶寶出門的家長告訴記者。

蔣泓說，由于缺乏管理和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，部分公共場所母嬰室的消毒和保潔還不夠到位�！艾F(xiàn)在很多地方都有建母嬰室的意識，很多公共場所建起了母嬰室，但是后續(xù)維護(hù)還有待進(jìn)一步提升�！�

一些家長還反映曾看到無關(guān)人員占用母嬰室換衣服、休息等。歐陽艷瓊說，她與團(tuán)隊(duì)調(diào)研時發(fā)現(xiàn)有的母嬰室鎖著門，讓人打開門后，發(fā)現(xiàn)有的母嬰室空置著，有的堆放著保潔工具。“我還見過有男士在母嬰室睡覺，這種情況下就感覺不方便再進(jìn)去使用了”，北京昌平區(qū)的邊女士說。

“我也遇到過在母嬰室外等很久、敲門也不開的情況。真的建議完善母嬰室管理，不要浮于表面、湊合著完成任務(wù)�！焙�南長沙的邢女士說。

加強(qiáng)規(guī)劃，明確標(biāo)準(zhǔn)，因地制宜推進(jìn)母嬰室建設(shè)

蘇州大學(xué)建筑學(xué)院副教授雷誠說，一些母嬰設(shè)施布點(diǎn)脫離實(shí)際需求、設(shè)施供給數(shù)量不足、服務(wù)質(zhì)量不佳、配建標(biāo)準(zhǔn)模糊，應(yīng)推進(jìn)母嬰設(shè)施規(guī)劃編制，確定配建標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)設(shè)施落地�！懊總�地方母嬰的數(shù)量、出行方式、活動行為都有獨(dú)特的時空分布特征�！崩渍\說，規(guī)劃編制要精準(zhǔn)把握這些特點(diǎn)，合理配建設(shè)施。

公共場所的母嬰設(shè)施屬于附屬型公共服務(wù)設(shè)施，要實(shí)現(xiàn)公共場所與設(shè)施建設(shè)的有效匹配�！皬膶�(shí)施效果來看，一些場所增建或改建10平方米母嬰室的難度較大�！崩渍\建議，可以分類配置不同面積的母嬰室，還可以設(shè)置新型智能化母嬰室，以適應(yīng)不同場所需求。

經(jīng)費(fèi)支持也很重要。蔣泓課題組的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，由于沒有專項(xiàng)資金，部分場所難以承擔(dān)母嬰設(shè)施的配置、維護(hù)及保潔等開支�！敖ㄗh加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，明確各部門的職責(zé)。加大政府部門投入，或引入社會資金，推進(jìn)公共場所母嬰設(shè)施的建設(shè)積極性�！�

針對設(shè)施配置、管理維護(hù)等問題，蔣泓建議各地制定母嬰設(shè)施的建設(shè)指南，統(tǒng)一設(shè)備配置。同時，建議在指南中明確衛(wèi)生保潔等管理維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，以解決公共場所母嬰設(shè)施衛(wèi)生條件差、管理不善等問題。

“有的母嬰室也建了、也掛牌了，可是使用情況怎么樣？”歐陽艷瓊說，許多母嬰室的管理運(yùn)營不規(guī)范，建議建立管理制度，安排專人維護(hù)，對人員則要培訓(xùn)指導(dǎo)。此外，定期檢查評估，促進(jìn)形成長效機(jī)制，保證母嬰室真正體現(xiàn)公共性。

目前，各地正加強(qiáng)公共場所母嬰室建設(shè)。廣州市出臺了母乳喂養(yǎng)地方性法規(guī)——《廣州市母乳喂養(yǎng)促進(jìn)條例》，于今年3月1日起實(shí)施。條例對公共場所母嬰室建設(shè)作了專門規(guī)定。公共場所建設(shè)單位未按照規(guī)定建設(shè)母嬰室的，由相關(guān)行政管理部門責(zé)令限期改正，處以警告，逾期不改正的，處以二萬元以上五萬元以下罰款。

廣州市人大常委會法制工作委員會負(fù)責(zé)同志表示，罰款并非最終目的。據(jù)了解，建設(shè)一個基礎(chǔ)版的母嬰室，成本最低約為2萬元，“希望促使建設(shè)單位意識到，用2萬元建母嬰室比交罰款更有意義�！�

推動母嬰室建設(shè)，還需要社會力量共同努力。廣州市婦聯(lián)主席劉梅說：“為了督促管理，我們從公益組織‘母乳愛’聘請了一支25人的媽媽團(tuán)隊(duì)，隨機(jī)暗訪，專門提意見。她們每年會出報(bào)告，市婦聯(lián)會跟母嬰室管理者溝通、請他們整改，整改后再由媽媽們評估�！苯刂�2019年11月底，廣州市已建成公共場所母嬰室963間。

“實(shí)際推動中確實(shí)有一些困難，例如有人提出用地緊張、成本增加等問題，但說到底還是文明意識的問題。我們做過調(diào)查，建母嬰室的成本并不太高，但使用率卻很高。母嬰室有基本設(shè)施、保持干凈衛(wèi)生，就能讓媽媽們的幸福感大大提高�！眲⒚氛f，希望在全社會形成幫助、支持母乳喂養(yǎng)的環(huán)境，推動社會文明意識提升。

（實(shí)習(xí)生陳文煥、曾宇昕參與采寫）

《 人民日報(bào) 》（ 2020年03月30日 07 版）