人民網(wǎng)北京3月31日電 （王國(guó)菁）31日，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制就低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)教育開(kāi)學(xué)復(fù)課等情況舉行發(fā)布會(huì)。會(huì)上，教育部應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任、體育衛(wèi)生與藝術(shù)教育司司長(zhǎng)王登峰表示，整個(gè)防控疫情過(guò)程中，心理援助是非常重要的一方面，從疫情發(fā)生之初，高校就及時(shí)開(kāi)通了心理援助熱線，幫助學(xué)校師生也面向全社會(huì)提供心理援助服務(wù)。

王登峰介紹，在疫情防控過(guò)程中，教育部組織教育系統(tǒng)的心理學(xué)力量，在華中師范大學(xué)的平臺(tái)基礎(chǔ)上建立了教育部應(yīng)對(duì)新冠肺炎心理援助熱線平臺(tái)，目前已經(jīng)開(kāi)通了24小時(shí)全方位服務(wù)。同時(shí)，在線教育過(guò)程中強(qiáng)化了心理輔導(dǎo)方面的內(nèi)容，“開(kāi)學(xué)第一課”也加入了心理輔導(dǎo)的內(nèi)容。

王登峰強(qiáng)調(diào)，在整個(gè)教育系統(tǒng)抗擊新冠肺炎，包括居家學(xué)習(xí)和開(kāi)學(xué)各方面工作中，都注重心理輔導(dǎo)方面的工作。

開(kāi)學(xué)以后如何做好心理輔導(dǎo)方面的工作，王登峰給出四項(xiàng)建議：一是直面問(wèn)題，確保師生安心。開(kāi)學(xué)的時(shí)候，做好線上和線下學(xué)習(xí)的有效銜接的同時(shí)學(xué)校要做好疫情防控各項(xiàng)工作，確保師生能夠做到安心。

二是接受現(xiàn)實(shí)，調(diào)整順心。接受現(xiàn)實(shí)，就是不管是假期推遲、延長(zhǎng)還是開(kāi)學(xué)的推遲，包括開(kāi)學(xué)以后采取各種各樣的防控疫情措施，都是為了應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情，不得不做出改變。這種改變給每個(gè)人的日常生活，包括學(xué)生、老師們的學(xué)習(xí)生活帶來(lái)了一些無(wú)法抗拒的變化。對(duì)此，只能去嘗試做出調(diào)整。當(dāng)在居家學(xué)習(xí)中逐漸開(kāi)始適應(yīng)，又面臨開(kāi)學(xué)回到學(xué)校以后，跟以前的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生一些變化，也要認(rèn)真去面對(duì)和接受。特別提醒的是，如果把這些變化當(dāng)成是合理的、必須要做的，適應(yīng)起來(lái)就相對(duì)容易一些，如果對(duì)這個(gè)變化不愿意接受，可能較難適應(yīng)。所以，面對(duì)這些變化的時(shí)候要學(xué)會(huì)順心。

三是通過(guò)師生家校的健康互動(dòng)來(lái)激發(fā)學(xué)習(xí)的熱心。是開(kāi)學(xué)之后要進(jìn)一步加強(qiáng)師生之間的互動(dòng)，這種師生間的交流不僅僅是學(xué)習(xí)的，也包括居家學(xué)習(xí)、老師在線輔導(dǎo)、學(xué)生在線學(xué)習(xí)的一些收獲，當(dāng)然也包括苦悶、孤獨(dú)以及不適應(yīng)等，師生互動(dòng)可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱心。另外，要增強(qiáng)學(xué)生之間的互動(dòng)。同學(xué)之間的相互交流和溝通，包括傾訴，也會(huì)起到積極的心理?yè)嵛啃Ч�。家長(zhǎng)和學(xué)生也要加強(qiáng)互動(dòng)，包括家長(zhǎng)關(guān)心孩子復(fù)學(xué)以后心理情緒、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面的變化，要多鼓勵(lì)孩子做出積極的變化，多傾聽(tīng)孩子對(duì)問(wèn)題的看法以及苦惱。

四是通過(guò)豐富教學(xué)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)學(xué)習(xí)的恒心。首先，學(xué)�？梢酝ㄟ^(guò)創(chuàng)新教學(xué)方式、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容來(lái)增強(qiáng)教學(xué)的趣味性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在這個(gè)過(guò)程中，也可以通過(guò)抗擊疫情中的先進(jìn)模范人物事跡來(lái)激發(fā)學(xué)生、提高學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。其次，要加強(qiáng)教學(xué)管理，通過(guò)嚴(yán)格的管理，進(jìn)一步固化和培養(yǎng)或者恢復(fù)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。此外，要暢通家校溝通，學(xué)校要和學(xué)生家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，通過(guò)在線學(xué)習(xí)期間家校之間的良好互動(dòng)平臺(tái)加強(qiáng)溝通、鼓勵(lì)家長(zhǎng)教育和幫助孩子服從學(xué)校和班級(jí)的管理，提高教學(xué)質(zhì)量。

王登峰認(rèn)為，安心、順心、熱心和恒心這“四心”是做好開(kāi)學(xué)初期學(xué)生包括老師心理援助、心理健康、更好地順應(yīng)開(kāi)學(xué)生活非常重要的方面。