北京大學(xué)第一醫(yī)院自2017年以來(lái)，將每年的9月設(shè)定為醫(yī)院患者安全文化月，在“讓厚德尚道護(hù)航患者安全，用水準(zhǔn)原點(diǎn)引領(lǐng)醫(yī)護(hù)品質(zhì)”的思想指引下，分別通過(guò)教育培訓(xùn)、微視頻大賽、典型案例擂臺(tái)賽等形式，從錯(cuò)誤學(xué)習(xí)，以新穎的視角，呈現(xiàn)豐富的內(nèi)容。同時(shí)，動(dòng)員全院醫(yī)務(wù)工作者、政策制定者、患者安全專家，邀請(qǐng)中國(guó)患者安全協(xié)作網(wǎng)（北京工作組）成員單位的同道，共同為患者安全做好準(zhǔn)備。

以患者安全為目標(biāo) 持續(xù)改進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域

據(jù)了解，在患者安全文化月活動(dòng)的設(shè)計(jì)上，北京大學(xué)第一醫(yī)院充分考慮到人人參與患者安全的必要性，將醫(yī)生、護(hù)士、后勤人員、醫(yī)療管理者、衛(wèi)生保健領(lǐng)導(dǎo)者和決策者、患者納入?yún)⑴c活動(dòng)的范疇，共同規(guī)劃并利用現(xiàn)代信息化媒介吸引更多的受眾群體。

在主題與內(nèi)容的遴選上，持續(xù)關(guān)注國(guó)內(nèi)外患者安全發(fā)展動(dòng)態(tài)，將國(guó)際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會(huì)發(fā)布的國(guó)際患者安全目標(biāo)和中國(guó)醫(yī)院協(xié)作發(fā)布的患者安全目標(biāo)、作為典型案例報(bào)告的指引。持續(xù)關(guān)注世界衛(wèi)生組織全球患者安全挑戰(zhàn)行動(dòng)（手衛(wèi)生、手術(shù)室安全核查、安全用藥），醫(yī)院作為重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

連續(xù)四年舉辦活動(dòng) 從不同方面提升患者安全

2017年，北京大學(xué)第一醫(yī)院召開(kāi)“讓厚德尚道護(hù)航患者安全 用水準(zhǔn)原點(diǎn)引領(lǐng)醫(yī)護(hù)品質(zhì)”系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式�；颊甙踩�文化月系列活動(dòng)通過(guò)展板宣傳、院內(nèi)主題宣講培訓(xùn)、門診健康大講堂、患者安全品管圈交流會(huì)、患者安全微視頻大賽等形式集體推出。樹(shù)立全院醫(yī)務(wù)工作者患者安全文化理念，建立免責(zé)文化。通過(guò)患者安全目標(biāo)，用真實(shí)案例，警示醫(yī)務(wù)工作者給予關(guān)注，有效提升識(shí)別能力；患者參與患者安全方面，根據(jù)中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)患者安全目標(biāo)（2017版），設(shè)計(jì)患者安全教育手冊(cè)（漫畫），向患者傳遞了核心信息，從而使患者理解，并配合醫(yī)師診療，該漫畫獲得國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

2018年，以“聚焦患者安全重點(diǎn)問(wèn)題，剖析典型案例發(fā)生原因，勇于面對(duì)醫(yī)療不良事件，構(gòu)建更加安全防范體系”為主題的第二屆患者安全文化月系列活動(dòng)舉行。該院各職能部門與臨床重點(diǎn)科室共同分析既往醫(yī)療安全（不良）事件、糾紛事件，開(kāi)展案例教育培訓(xùn)，從錯(cuò)誤學(xué)習(xí)，以提升醫(yī)療安全質(zhì)量。

2019年，第三屆患者安全文化月以典型案例擂臺(tái)賽的形式進(jìn)行，全院共18個(gè)臨床醫(yī)技科室上報(bào)典型案例43個(gè)。經(jīng)過(guò)患者安全管理組科學(xué)遴選，最終確認(rèn)20個(gè)案例進(jìn)入決賽。為了鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員建立系統(tǒng)思維，職能處室參與并指導(dǎo)案例匯報(bào)。擂臺(tái)賽得到國(guó)家衛(wèi)生健康委、中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)支持與肯定。

2020年，北京大學(xué)第一醫(yī)院患者安全文化月響應(yīng)世界衛(wèi)生組織的號(hào)召，強(qiáng)調(diào)提高社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員安全的重要性認(rèn)識(shí)，尊重醫(yī)務(wù)人員，提高醫(yī)務(wù)人員和患者的安全性�；顒�(dòng)采取主題宣講、主題照片及視頻展播形式。鼓勵(lì)并支持全院職工參與，保衛(wèi)處也首次走到活動(dòng)的前臺(tái)，為全體醫(yī)務(wù)處傳授經(jīng)驗(yàn)與方法，同時(shí)特邀人文精神與心理專家向全體醫(yī)務(wù)工作者傳授相關(guān)知識(shí)，共筑醫(yī)務(wù)人員身心安全。

據(jù)該醫(yī)院工作人員，通過(guò)開(kāi)展的一系列患者安全月活動(dòng)，已經(jīng)取得了提升門診、住院患者滿意度；相關(guān)醫(yī)療安全（不良）事件發(fā)生率，穩(wěn)步下降；根據(jù)患者安全目標(biāo)，設(shè)計(jì)患者安全教育手冊(cè)（漫畫），獲得國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)；強(qiáng)化感染控制預(yù)防管理，醫(yī)院感染例次發(fā)病率逐年下降；向國(guó)家衛(wèi)健委醫(yī)管中心、中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)推薦典型案例，獲得相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)及刊物轉(zhuǎn)載等諸多成果。（北京大學(xué)第一醫(yī)院供稿 案例號(hào)：103104026）

北京大學(xué)第一醫(yī)院患者安全管理體系

讓厚德尚道護(hù)航患者安全 用水準(zhǔn)原點(diǎn)引領(lǐng)醫(yī)護(hù)品質(zhì)”系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式