身處武術(shù)之鄉(xiāng)，有著悠久嶺南中醫(yī)藥文化的佛山市中醫(yī)院，是一家以中醫(yī)骨傷科聞名國內(nèi)外，集醫(yī)、教、研、康復(fù)于一體的三級(jí)甲等現(xiàn)代化大型中醫(yī)醫(yī)院。多年的中醫(yī)傳承，為醫(yī)院孕育了一批“名醫(yī)、名科、名藥”，其中國家及省、市級(jí)重點(diǎn)�？�46個(gè)、全國名老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作指導(dǎo)老師及省、市名中醫(yī)多名、療效確切的中藥制劑100余個(gè)。在醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的推動(dòng)下，擁有“黨建引領(lǐng)”、“無人藥房”、“傳承工匠”、“藥學(xué)登峰”等關(guān)鍵詞的藥務(wù)科勇抓中醫(yī)藥發(fā)展機(jī)遇，立足高質(zhì)量發(fā)展，采取“以人才為支撐點(diǎn)、以創(chuàng)新為著力點(diǎn)、以質(zhì)量為攻堅(jiān)點(diǎn)、以需求為切入點(diǎn)”四點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建中醫(yī)藥特色藥學(xué)高質(zhì)量發(fā)展體系，為地級(jí)市中醫(yī)院的中醫(yī)藥發(fā)展提供良好示范。

以人才為支撐點(diǎn)，打造中藥特色高質(zhì)量藥學(xué)團(tuán)隊(duì)

針對目前藥學(xué)人員中醫(yī)思維較弱的現(xiàn)狀，藥務(wù)科通過采取具中醫(yī)藥藥學(xué)品牌特色的培訓(xùn)模式為科室儲(chǔ)備了一批懂政策、精業(yè)務(wù)、能中能西的藥學(xué)骨干人才，再配合黨建引領(lǐng)，統(tǒng)一思想，成功打造一支能傳承，有朝氣，更高效的藥學(xué)團(tuán)隊(duì)。

作為廣東省中藥藥事質(zhì)控中心副主任單位，致力打造院內(nèi)中藥人才傳承體系。通過選派副主任以上藥師參加全國中藥特色技術(shù)傳承人才培訓(xùn)項(xiàng)目；派遣中藥師前往省外中藥臨床藥學(xué)機(jī)構(gòu)進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。輪番開展學(xué)術(shù)交流，選拔藥師參加審方班或臨床藥師規(guī)范化培訓(xùn)等，舉辦院內(nèi)全能藥師比賽，參與省、市各項(xiàng)競賽，以賽促學(xué)，展現(xiàn)了藥師專業(yè)形象，提升藥師職業(yè)自豪感。門診西藥房曾獲“佛山市五星級(jí)青年文明號(hào)”和“工人先鋒號(hào)”稱號(hào)。作為醫(yī)聯(lián)體牽頭單位，不僅為分院作人員培訓(xùn)，也對貴州羅甸市中醫(yī)院，墨脫等地進(jìn)行藥學(xué)幫扶。

黨建工作屢獲殊榮。以黨建推動(dòng)黨員思想建設(shè)、以加強(qiáng)支部組織力，凸顯黨員先鋒模范作用，推動(dòng)藥學(xué)團(tuán)隊(duì)思想統(tǒng)一，團(tuán)結(jié)高效。曾獲佛山市衛(wèi)生健康局直屬先進(jìn)基層黨支部、個(gè)人獲優(yōu)秀黨務(wù)工作者及優(yōu)秀黨員稱號(hào)。連續(xù)數(shù)年獲得院內(nèi)黨建規(guī)范化建設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)，優(yōu)秀黨支部稱號(hào)及個(gè)人優(yōu)秀黨員稱號(hào)。

以創(chuàng)新為著力點(diǎn)，與“大咖”共踐中藥新發(fā)展理念，推動(dòng)配劑現(xiàn)代化

對“年產(chǎn)值達(dá)一億元”，擁有自主產(chǎn)權(quán)的105個(gè)中藥制劑的傳承與發(fā)揚(yáng)，是科室工作的重點(diǎn)和亮點(diǎn)。2008年投入約8千萬元建設(shè)規(guī)模處于省內(nèi)前列的丹灶制劑中心，配備貼膏劑、口服液等多條生產(chǎn)線，其布局設(shè)備與管理模式備受同行肯定�？剖姨岢觥百N合臨床，尋求合作，科研創(chuàng)新”的發(fā)展思路，采取傳承與創(chuàng)新并進(jìn)的發(fā)展模式，讓中藥制劑傳承有道，創(chuàng)新有法。

2015年，“傷科制藥” 和“傷科正骨”傳統(tǒng)技藝獲佛山市市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)稱號(hào)。目前，在制劑中心仍保留搽劑、膏藥、酒劑、手工泛丸等傳統(tǒng)制藥工藝。尤其是手工泛丸，早已建立一套完善的師承體系，“佛中醫(yī)年輕泛丸工匠”名號(hào)讓佛中醫(yī)制劑傳承文化家傳戶曉，獲多家省內(nèi)新聞媒體爭相采訪報(bào)道和群眾點(diǎn)贊。

為促進(jìn)中藥創(chuàng)新，先后成立佛山市中藥制劑工程技術(shù)中心、中藥驗(yàn)方轉(zhuǎn)化平臺(tái)，現(xiàn)已開發(fā)出新型貼膏劑8個(gè)，臨床驗(yàn)方轉(zhuǎn)化新制劑5個(gè)。我院以本院制劑產(chǎn)品立項(xiàng)的課題81個(gè)，獲省級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)的4個(gè)，獲市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的7個(gè)，獲得資助金額超千萬元。

其中，中藥驗(yàn)方轉(zhuǎn)化平臺(tái)作為院內(nèi)藥學(xué)登峰計(jì)劃的重要項(xiàng)目，已與北京大學(xué)、廣州中醫(yī)藥大學(xué)等多個(gè)院校和科研單位簽署戰(zhàn)略框架協(xié)議，促進(jìn)醫(yī)院制劑往新藥轉(zhuǎn)化；與佛山市季華實(shí)驗(yàn)室合作，運(yùn)用新型生物醫(yī)用材料，制備外用中藥透皮吸收新制劑。

此外，該驗(yàn)方平臺(tái)將建設(shè)細(xì)化成4大專項(xiàng)平臺(tái)，以促進(jìn)科研循環(huán)發(fā)展；總結(jié)出中醫(yī)藥特色理論、方法、技術(shù)等，制定標(biāo)準(zhǔn)，研制特色產(chǎn)品。

此外，隨著“省內(nèi)首家”無接觸式自助發(fā)熱藥房的建設(shè)，科室除了快速響應(yīng)疫情防控常態(tài)化需求，更是為了探索云取藥、無人藥房的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院資源和降低藥學(xué)運(yùn)營成本作準(zhǔn)備。

以質(zhì)量為攻堅(jiān)點(diǎn)，構(gòu)建中藥服務(wù)高質(zhì)量體系

開展中藥飲片的驗(yàn)收、加工、儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)化、中藥代煎流程標(biāo)準(zhǔn)化、膏方制作流程標(biāo)準(zhǔn)化、醫(yī)院中藥制劑的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化等建設(shè)。引導(dǎo)藥學(xué)人員借助品管圈、6S、PDCA等管理工具開展精益管理踐行活動(dòng)，參與攥寫《醫(yī)院6S管理實(shí)戰(zhàn)攻略》一書。

以需求為切入點(diǎn)，滿足中藥服務(wù)高質(zhì)量需求

瞄準(zhǔn)縮短候藥時(shí)間的需求，打造線上智慧藥房，在全省率先開展藥品全劑型上門配送，近80萬人享受上門服務(wù)；建設(shè)區(qū)域煎藥智能配送中心，已服務(wù)約138萬人次。

瞄準(zhǔn)藥師轉(zhuǎn)型和臨床、群眾合理用藥的需求，壯大藥師門診的隊(duì)伍；堅(jiān)持中醫(yī)藥用藥特色，制定用藥指標(biāo)；收集醫(yī)療科室特色中藥應(yīng)用數(shù)據(jù)，總結(jié)中醫(yī)藥特色用藥規(guī)律；開展處方點(diǎn)評(píng)，促進(jìn)合理用藥。

瞄準(zhǔn)對中醫(yī)藥治養(yǎng)結(jié)合的強(qiáng)烈需求，科室推出8大中藥服務(wù)產(chǎn)品，包括中藥制劑、佛膏（膏方）、個(gè)性化散劑加工、中藥養(yǎng)生茶飲和藥膳等，滿足臨床中醫(yī)治療用藥和群眾對中醫(yī)藥養(yǎng)生保健的需求。以此為素材的案例“中藥服務(wù)多元化，群眾用藥新體驗(yàn)＂曾獲全國醫(yī)院擂臺(tái)賽中南地區(qū)“拓展藥學(xué)服務(wù)新內(nèi)涵”的十大價(jià)值案例。

瞄準(zhǔn)宣傳、健康科普的需求，在院內(nèi)微信公眾號(hào)開設(shè)藥師在線專欄；與佛山市電視臺(tái)、佛山市博物館等單位合作，組織開展系列中醫(yī)藥文化體驗(yàn)活動(dòng)；開展進(jìn)社區(qū)、周末健康講座，傳播中醫(yī)藥文化知識(shí)。

根據(jù)《廣東省衛(wèi)生健康委辦公室轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于請做好公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展典型案例征集展示活動(dòng)的通知》，在醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的推動(dòng)下，藥學(xué)部門擁有“黨建引領(lǐng)”、“無人藥房”、“傳承工匠”、“藥學(xué)登峰”等多項(xiàng)關(guān)鍵詞，緊隨醫(yī)院發(fā)展步伐，勇抓中醫(yī)藥發(fā)展機(jī)遇，立足高質(zhì)量發(fā)展，采取“以人才為支撐點(diǎn)、以創(chuàng)新為著力點(diǎn)、以質(zhì)量為攻堅(jiān)點(diǎn)、以需求為切入點(diǎn)”四點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建中醫(yī)藥特色藥學(xué)高質(zhì)量發(fā)展體系。目前，群眾對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量需求日益加強(qiáng)，中醫(yī)藥發(fā)展也迎來了全新機(jī)遇，該科室能找準(zhǔn)問題癥結(jié)，正確解讀國家中醫(yī)藥發(fā)展政策，落實(shí)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的各項(xiàng)要求，積極探索，善于運(yùn)用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)等科技手段改善優(yōu)化工作流程，提升效率；勇于創(chuàng)新，緊抓機(jī)遇，立穩(wěn)中醫(yī)藥特色推出一系列藥學(xué)服務(wù)，備受社會(huì)肯定，探索走出了一條具中醫(yī)藥特色的藥學(xué)高質(zhì)量發(fā)展之路，對推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展起了積極作用，為現(xiàn)代中醫(yī)院的藥學(xué)建設(shè)提供了借鑒，更給醫(yī)院中醫(yī)藥如何深入推進(jìn)發(fā)展提供了思路。特此推薦藥務(wù)科項(xiàng)目《四點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建中醫(yī)藥特色藥學(xué)高質(zhì)量發(fā)展體系》參選。

（佛山市中醫(yī)院供稿 案例編號(hào)：153102390）