程斌同志在醫(yī)院工作33年，從事醫(yī)院管理工作23年，在院領(lǐng)導(dǎo)崗位上工作也已經(jīng)14個年頭了。作為一家三級甲等口腔�？漆t(yī)院院長，在其擔(dān)任院領(lǐng)導(dǎo)期間，特別是擔(dān)任院長以來，積極投身公立醫(yī)院改革，大力推進(jìn)醫(yī)院治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，堅持高起點定位、高標(biāo)準(zhǔn)部署、高水平推進(jìn)、高效率落實、高站位謀劃，帶領(lǐng)全院職工努力打造公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的高地。

一、堅持高起點定位，明確醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)

程斌院長在擔(dān)任院長起，帶領(lǐng)醫(yī)院堅持“國家隊”醫(yī)院的定位，踐行新發(fā)展理念，制定“質(zhì)量興院”戰(zhàn)略，以高站位高質(zhì)量打造國家區(qū)域醫(yī)療中心為目標(biāo)，積極推進(jìn)醫(yī)院治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)。全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)，認(rèn)真開展現(xiàn)代醫(yī)院管理制度試點醫(yī)院工作，完成醫(yī)院章程的制定，健全醫(yī)院黨委會和院長辦公會議事決策制度，順利完成行政領(lǐng)導(dǎo)班子換屆和職能部門大部制改革，實現(xiàn)中層干部、黨支部、雙代會平穩(wěn)換屆，逐步建立與現(xiàn)代大型公立醫(yī)院、研究型大學(xué)附屬醫(yī)院相適應(yīng)的治理結(jié)構(gòu)和運(yùn)行模式，全院上下形成齊心再創(chuàng)業(yè)、謀求新跨越的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，加快推進(jìn)“三步走、兩轉(zhuǎn)型、創(chuàng)一流”戰(zhàn)略部署，努力實現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)、更為安全的發(fā)展。

二、堅持高標(biāo)準(zhǔn)部署，全面對標(biāo)國家標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)決定質(zhì)量，有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)就有什么樣的質(zhì)量，只有高標(biāo)準(zhǔn)才有高質(zhì)量。程斌院長自2013年主持醫(yī)院工作起，堅持把目標(biāo)責(zé)任和績效考核制度作為引領(lǐng)醫(yī)院綜合改革向縱深推進(jìn)的重要抓手和推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。國家出臺《三級公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)》后，將這“金標(biāo)準(zhǔn)”全部內(nèi)化為醫(yī)院發(fā)展指標(biāo)，并自我加壓抓落實，年初制定醫(yī)院總目標(biāo)和科室分目標(biāo)，全年實行動態(tài)監(jiān)測，年底進(jìn)行績效考核。通過績效引領(lǐng)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識、質(zhì)量意識和成本意識，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的管理目標(biāo)，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。根據(jù)國家衛(wèi)健委公布的2018年三級公立醫(yī)院績效考核結(jié)果，中山大學(xué)附屬口腔醫(yī)院在26個國家檢測指標(biāo)中得分為886.2分，位居全國39家口腔類�？漆t(yī)院第三名，國家檢測指標(biāo)等級為A。

三、堅持高水平推進(jìn)，提升醫(yī)院服務(wù)能力

近年來，程斌院長帶領(lǐng)全院職工，全面對標(biāo)國家口腔區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)，聚焦“建高地、攀高峰、創(chuàng)一流”，在發(fā)展前沿醫(yī)療技術(shù)、建設(shè)高水平科研平臺、集聚拔尖醫(yī)學(xué)人才、打造一流醫(yī)學(xué)學(xué)科、建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度等六大領(lǐng)域重點發(fā)力，全面提升醫(yī)院服務(wù)能力和水平。近三年開展技術(shù)覆蓋清單所列技術(shù)88.2%（標(biāo)準(zhǔn)：≥85%），關(guān)鍵技術(shù)病例數(shù)占總治療病例數(shù)的80.9%（標(biāo)準(zhǔn)：≥30%）。近三年收治口腔主要常見病、多發(fā)病共242.96萬人次，覆蓋國家區(qū)域口腔醫(yī)療中心標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置清單所列主要常見病、多發(fā)病種的100%（標(biāo)準(zhǔn)：≥85%）；近三年收治口腔疑難病共68.21萬人次，覆蓋清單所列疑難病種的98.8%（標(biāo)準(zhǔn)：≥85%）。

四、堅持高效率落實，推動醫(yī)院高位躍升

一分部署，九分落實。程斌院長帶領(lǐng)全院職工堅持走內(nèi)涵高質(zhì)量發(fā)展的路線，按照“挖潛力、增活力、強(qiáng)能力、提效率”的思路，開展高效閉環(huán)搶抓落實。通過優(yōu)化服務(wù)流程、實施全預(yù)約和開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等，落實進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃，在空間局限和規(guī)模不變的情況下，各項醫(yī)療業(yè)務(wù)仍保持穩(wěn)步增長，2013~2019年，年門急診量從60.3萬人次增加到87.0萬人次，平均年增長率6.3%；出院病人從2190人次增加到3176人次，平均年增長率6.4%% ；住院手術(shù)從1894人次增加到3038人次，平均年增長率9.1%。院內(nèi)感染率、處方合格率、抗菌藥物使用率、使用強(qiáng)度等質(zhì)控指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)，并快速成為廣東省首家三甲口腔�？漆t(yī)院、廣東省高水平醫(yī)院重點建設(shè)醫(yī)院、全國首批委省共建國家區(qū)域醫(yī)療中心，在不到兩年時間連續(xù)三次快速提升，實現(xiàn)量的持續(xù)增長和質(zhì)的高位躍升。

五、堅持高站位謀劃，主動融入發(fā)展大局

作為廣東省高水平醫(yī)院重點建設(shè)醫(yī)院的負(fù)責(zé)人，程斌院長堅持以更高的站位謀劃醫(yī)院的發(fā)展，爭做服務(wù)大局的排頭兵。堅持以健康為中心，把提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)作為首要任務(wù)；

為貫徹廣東省衛(wèi)生強(qiáng)省戰(zhàn)略，落實“強(qiáng)基層、建高地、登高峰”行動計劃，組織開展廣東省縣級醫(yī)院學(xué)科帶頭人培訓(xùn)和廣東省口腔醫(yī)療質(zhì)量控制中心工作；帶頭落實國家精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略，親自帶隊到新疆喀什、西藏林芝、四川宣漢、云南鳳慶開展對口幫扶；落實國家軍民融合戰(zhàn)略，與南部戰(zhàn)區(qū)簽訂衛(wèi)勤保障協(xié)議；落實國家“一帶一路”戰(zhàn)略，開展中泰口腔醫(yī)學(xué)交流項目等，不斷發(fā)揮醫(yī)院的示范引領(lǐng)作用，輻射帶動本區(qū)口腔醫(yī)療事業(yè)發(fā)展不斷向前發(fā)展。

程斌院長全面貫徹落實黨和國家新時期醫(yī)療衛(wèi)生工作方針，堅持以人民生命健康為中心，堅定公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，積極探索醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展路線，推動醫(yī)院從一般到一流、從優(yōu)秀到卓越、從前列到引領(lǐng)的快速提升發(fā)展，努力實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變、三個提高”。不忘初心，牢記使命。在新的發(fā)展階段，程斌院長將團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院員工，繼續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，立足粵港澳大灣區(qū)，打造公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的高地，引領(lǐng)和推動本地區(qū)口腔醫(yī)學(xué)事業(yè)不斷向前發(fā)展。（中山大學(xué)附屬口腔醫(yī)院供稿 案例號：153101407）