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“你是春日暖陽”——抗疫一線故事系列報道

采集核酸、換藥拆線、心理疏導(dǎo)……這個抗疫“志愿者”不簡單!

人民網(wǎng)記者 崔元苑
2022年05月20日17:21 | 來源:人民網(wǎng)
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平凡,亦不凡;無名,亦英雄。在抗擊疫情的第一線,社區(qū)干部、民警、醫(yī)務(wù)人員、物業(yè)人員、快遞小哥、保安、志愿者……每個人都是不可或缺的力量;每一份付出都將加快戰(zhàn)勝疫情、走向勝利的腳步。
  春日暖陽,感恩有你。為致敬每一位奮戰(zhàn)在抗疫一線的工作者,人民網(wǎng)推出特別策劃:“你是春日暖陽”——抗疫一線故事系列報道,記錄他們?nèi)σ愿、勇于?dān)當(dāng)、助力疫情防控的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,分享溫暖、有力、感動的抗疫瞬間,于平凡中感受他們的偉大。

腰里纏上咽拭子和黃色垃圾袋,左胳膊挎著一只用來放采樣管的藍(lán)色靴套,這是北京胸科醫(yī)院醫(yī)生聶理會近來的日常裝備。只是她的“戰(zhàn)場”從醫(yī)院轉(zhuǎn)移到了居住的小區(qū)。

4月27日,北京通州盛業(yè)家園社區(qū)加華印象街小區(qū)因疫情被臨時管控,居民原本的生活節(jié)奏被打亂,共59個單元1296戶4185人的買菜、就醫(yī)成了難題。

“疫情發(fā)生當(dāng)天,我第一個請?jiān)干蠉。”在她的帶動下,社區(qū)成立了一支應(yīng)急醫(yī)療隊(duì)。入戶核酸采樣,為患者插胃管,進(jìn)行心理疏導(dǎo)……多名醫(yī)護(hù)人員就地上崗當(dāng)起了志愿者。

“干什么活都沒問題,我可以當(dāng)志愿者!”

4月27日晚7點(diǎn)左右,下班后的聶理會接到小區(qū)微信群里通知,“發(fā)現(xiàn)初篩陽性,小區(qū)被臨時管控,其中一棟樓被封控,要足不出戶!甭櫪頃貞,收到通知后自己心情特別焦急,“不能去醫(yī)院上班,沒辦法出門診,掛號的患者怎么辦?而且當(dāng)時我也正在參加醫(yī)院的核酸采樣醫(yī)療隊(duì),小區(qū)被封人手會更緊張!

左圖為生活中的聶理會;右圖為志愿服務(wù)期間,為提高入戶采樣效率,聶理會腰里纏著咽拭子和垃圾袋,左胳膊挎著藍(lán)色袋子放消毒后的采樣管。受訪者供圖

4月28日,小區(qū)微信群發(fā)布了招募志愿者信息。“我看到立馬給負(fù)責(zé)招募志愿者的嚴(yán)老師打電話,告訴他我是一名醫(yī)生,而且是高年資的醫(yī)生,干什么活都沒問題,我可以當(dāng)志愿者!”聶理會語氣中透露出自信和果斷。

嚴(yán)老師得知后,既高興又感動,在社區(qū)微信群里,確實(shí)有不少居民在尋求醫(yī)療服務(wù),有的剛做完手術(shù)需要傷口拆線,還有因腦梗塞長期臥床需要插管……真的很需要專業(yè)的醫(yī)生支援。

“在那個時候,不論外科的活兒,內(nèi)科的活兒,醫(yī)生的活兒,護(hù)士的活兒,都要上。”聶理會堅(jiān)定地說。

聶理會上門給社區(qū)癱瘓臥床的老人插管。受訪者供圖

對于沒有實(shí)操過的護(hù)理內(nèi)容,聶理會要求自己在最短的時間掌握!氨热绮逦腹芎湍蚬軐儆谧o(hù)理內(nèi)容,我就立刻上網(wǎng)學(xué)習(xí),快速掌握要點(diǎn),再打電話給我們醫(yī)院高年資的護(hù)士確認(rèn)!被貞浧鸬谝淮谓o小區(qū)一名患者下胃管,沒有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的聶理會心里還是有一絲忐忑!斑好,從準(zhǔn)備材料到下管、清潔,一切進(jìn)行得都很安全、順利,患者也很滿意,我也更有信心了!

“當(dāng)你以醫(yī)生身份出現(xiàn)時,能帶給病患安全感”

每天完成核酸采樣工作后,對于需要居家醫(yī)療服務(wù)的需求,聶理會總是隨叫隨到。一次,聶理會上門為術(shù)后傷口出血的老人換藥,老人一見到她,原本無助的眼神重新煥發(fā)光彩。“你來了,我就踏實(shí)了”。

聶理會講述,這對老夫妻沒有子女在身旁陪伴,術(shù)后解手看到馬桶里有便血,特別緊張、害怕,手足無措。當(dāng)聶理會道明自己的醫(yī)生身份,來給老人看看傷口,老人很“聽話”地躺下,讓她幫忙處理傷口、抹藥,聽她的安撫、叮囑和指導(dǎo)。

每次服務(wù)完患者,聶理會都會留下自己的手機(jī)號,便于隨時聯(lián)系。她也會把每次服務(wù)記錄下來,及時回訪病情!爱(dāng)你以醫(yī)生身份出現(xiàn)時,能帶給病患安全感!甭櫪頃牢康卣f。

面對因封控而暫時緊缺的醫(yī)藥物資,在聶理會的感召下,不少居民也把自己多余的換藥包、拆線包捐獻(xiàn)出來,提供給有需要的鄰居使用。

聶理會說,自己抽空就會關(guān)注疫情發(fā)布信息,關(guān)注通州區(qū)新發(fā)病例以及小區(qū)的病例動態(tài),通過對疫情信息的專業(yè)性分析,關(guān)聯(lián)畫圖后轉(zhuǎn)變成科普知識分享給居民。“作為一名呼吸科的大夫,擁有呼吸道傳染病的專業(yè)知識讓我覺得自己很有力量,可以幫到大家! 聶理會自豪地說。

“大家都在群里搶著報名”

盛業(yè)家園醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)。受訪者供圖

在聶理會的提議下,社區(qū)組建了志愿者醫(yī)療隊(duì),小區(qū)里更多的醫(yī)生、護(hù)士、藥師等醫(yī)療工作者踴躍加入。因?yàn)榱髡{(diào)不同,采核酸的時間點(diǎn)也不固定,志愿服務(wù)隊(duì)每天都會接到新的任務(wù)名單。

聶理會講述,有幾日天氣酷熱最高氣溫突破了30度,每次穿上防護(hù)服,汗就順著后背脊往下淌,里面的衣服都濕透了。但令聶理會感動和欣慰的是居民的積極響應(yīng)和醫(yī)療隊(duì)的井然有序!搬t(yī)療隊(duì)的狀態(tài)都特別高漲,大家都在群里搶著報名。每天幾點(diǎn)采核酸,幾點(diǎn)集合,分幾個組,每個組需要幾個醫(yī)生、助手,帶隊(duì)是誰,組織得非常有序!

社區(qū)醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)行入戶核酸采樣。受訪者供圖

小區(qū)病例最多時有6例,有兩棟樓被封控,被劃為高風(fēng)險區(qū)。為了節(jié)省時間、提高上門采樣效率,志愿隊(duì)的隊(duì)員們都是小跑著工作。

“醫(yī)療隊(duì)員的肚子上都綁著一個肚兜似的垃圾袋,胳膊上掛著一只靴套,采樣管消完毒放在靴套里,干完活的垃圾丟到肚兜里。前面的小伙伴會先跑到目標(biāo)住戶按門鈴,進(jìn)行身份證確認(rèn)、提醒住戶做好準(zhǔn)備,我們在后面跟跑,大家都在爭分奪秒。有時出現(xiàn)名單、房號對不上,我們就要一直打電話,‘追’到這個人在哪里,確保在案的名冊都準(zhǔn)確無誤!甭櫪頃v述,每天收工以后,大家還會梳理流程,盡量減少工作交叉重復(fù)的情況,隊(duì)員之間的默契度也隨之越來越高。

聶理會在汗水濕透的衣服上插著鄰居送的牡丹花。受訪者供圖

小區(qū)居民們得知為自己檢測核酸的是“醫(yī)生”鄰居,既驚訝又感動!坝幸惶欤従觽冇喠艘淮笸澳档せㄋ徒o我們,剛干完活,穿著渾身濕透的衣服,醫(yī)療隊(duì)的每個人都捧著一把花走回家。我就隨手拿了一支牡丹花插在自己濕透的衣服上。雖然此時不能在醫(yī)院發(fā)揮能量,但作為醫(yī)生的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任,一直會刻在我們的心里和行動中!鼻榈缴钐,聶理會的聲音里滿溢著激動。

對于接下來的北京疫情防控,聶理會充滿信心:“在為居民采核酸時,經(jīng)?吹酱蠹叶荚谑謾C(jī)上隨時關(guān)注著北京疫情發(fā)布。這段時間我深切感受到了政府對疫情控制的決心,社區(qū)對抗疫工作投入的嚴(yán)謹(jǐn)和老百姓的規(guī)則意識。相信我們共同攜手,一定能夠早日打贏這場抗疫阻擊戰(zhàn)”。 

(責(zé)編:喬業(yè)瓊、高雷)

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