“五一”假期臨近，新一波消費(fèi)高峰將至。結(jié)合去年“小長(zhǎng)假”消費(fèi)維權(quán)輿情分析，景區(qū)旅游、交通出行、酒店住宿、餐飲購(gòu)物等方面消費(fèi)者投訴較為集中。近期，“人民投訴”平臺(tái)上關(guān)于“五一”出行消費(fèi)投訴量有明顯上升，例如“因五一期間行程改變，提前10天告知旅行社，不給退定金”“線上下單五一稻城亞丁五日游，因天氣原因提前七天想取消訂單，要被扣100%費(fèi)用”“提前一個(gè)月預(yù)定五一期間的酒店，被平臺(tái)擅自取消，重訂后價(jià)格大漲”“旅行社五一澳大利亞八天游團(tuán)期虛假宣傳，實(shí)際只有六天”“商家未按直播間里承諾的提供五一期間往返的高鐵票，而是4月30日的普通火車票”等等。

今年“五一”假期消費(fèi)熱度有望再度增長(zhǎng)，帶動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)一步回升向好。為提升假日消費(fèi)市場(chǎng)服務(wù)供給質(zhì)量，營(yíng)造誠(chéng)信、放心、舒心的消費(fèi)環(huán)境，即日起，人民網(wǎng)“人民投訴”平臺(tái)將征集廣大網(wǎng)友在“五一”期間“吃住行游購(gòu)?qiáng)省毕�費(fèi)方面的相關(guān)維權(quán)線索，如果您遭遇此類權(quán)益侵害，或了解某些欺詐行為中不為人知的陷阱、黑幕，歡迎您掃碼關(guān)注“人民網(wǎng)財(cái)經(jīng)”微信公眾號(hào)或掃描“人民投訴”微信小程序留言、投訴、曝光。

讓我們一起行動(dòng)，維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益，共建和諧消費(fèi)環(huán)境。

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"五一"假期理性消費(fèi)“吃住玩購(gòu)”牢記“四項(xiàng)注意”

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人民網(wǎng)“人民投訴”平臺(tái)發(fā)布“3·15”消費(fèi)維權(quán)數(shù)據(jù)報(bào)告

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